“标准交给我 责任留给我”家装业开展服务大PK

　　会议由家装委秘书长王毅向会议通报了家装行业开展规范服务达标的情况，并介绍了开展“贯彻装饰服务标准，争创星级达标企业”承诺活动的情况，目前已有106家企业向社会进行了承诺。本次活动为了调动中小企业参加达标活动的积极性，适当降低了门槛，让更多的中小企业能意识到通过规范服务达标规范自身发展的重要性。承诺的企业将在签订家装施工合同时，向消费者赠送《装饰服务标准》，装潢整个服务过程将按照标准要求自己，接受广大市民的监督。会议进行了隆重的揭牌和授牌仪式。市文明办领导和市建委文明办领导共同为本次活动的宣传立牌揭幕。第二批53家企业在现场领取了“承诺见证牌”，这些牌子将悬挂在企业的各个门店，勉励企业自身加强诚信建设，向消费者展示企业诚信。

　　会上，第一批规范服务达标企业九鼎公司的负责人向企业介绍了公司的经营情况，2007年起，随着房产交易量的下滑，很多装潢公司由于业务量萎缩，经营都不甚理想，但九鼎公司在规范服务达标活动的带动下，狠抓管理，2007年业务量不但没有下滑，反而上升了。九鼎的经验，在会上得到了推广，受到中小企业的欢迎。

陈国宏会长发言

　　陈国宏会长在会上表示：装潢的冬季真正已经到来了，我们是打价格战，还是做增值服务？是先服务还是先业务？是先抓现场还是先抓市场？这将决定企业的生存和命运。今明两年将会淘汰很多装潢企业，在激烈的竞争中站稳脚的，一定是规范的企业。他对第二批53家承诺的企业表示祝贺，并希望他们加强自律，苦练内功，为装潢行业争光。

　　袁建民处长提到：社会公众满意度评价是在老百姓中开展的一项调查，所以要加强装潢企业的服务能力，诚信经营，让老百姓满意。正所谓“得民心者，得天下，得民心者，得市场”。

　　最后，市文明办领导陆建设处长肯定了协会家装委的工作。他指出：企业参加规范服务达标，是要从根本上提升自身的实力，而不是通过广告去忽悠消费者，如果那样会像有的企业一样把自己的牌子砸掉。企业搞规范服务达标要抓现场管理，要抓队伍建设，要抓工程管理，只有这样才能真正受到老百姓的欢迎，不断的做强做大。虽然现在房产市场不太景气，装潢市场也受到一定影响，但是只要企业能在这一时期打好基础，完善自身管理，做到诚信经营，则必将迎来又一个春天。

市文明办和市建委文明办领导为活动揭幕