高成本赌注：上海山福网络办公会所陆家嘴突围记

山福网络会所已经是景北公司在上海开的第五家网吧了，前四家网吧都开在上海的周边地区，面向的用户群相对都比较大众化，加上周边地区中低端网吧竞争激烈，盈利情况并不是很理想。而在山福网络会所身上，景北公司打算在高端市场上做一番尝试。

经过一番比较，景北公司把山福网络会所开在了上海市最为繁华的地区之一——陆家嘴金融中心。附近的高档写字楼鳞次栉比，大多数客人消费水平较高。但是，陆家嘴金融中心附近的店面租金与景北公司以前开店的地区相比都要高出很多，而且附近也有四家竞争对手，在这样高成本、竞争激烈的地区开网吧，有可能在短期内就收回投资并创造利润吗?网吧负责人的底气非常足：“陆家嘴附近上班族白领非常多，尤其是刚刚从大学毕业、新参加工作的人，对网吧有非常高的需求。只要我们的硬件环境和服务都够硬，不愁没有客源!”

为了体现出高档次的网吧特色，山福网吧在装修上颇费了一番苦心，请了专业的设计师来为网吧设计整体的装修方案，并大气地将整个网吧分为大厅、卡座、包间、商务包间等六大功能区。而网吧的服务也非常有特色。一旦有客人连续上网三个小时以上，工作人员就会提醒客人注意休息。但山福网吧表示，这样做的效果非常好!“这种贴心的提醒服务，会给客人带来非常亲近的感觉，让他们感到网吧是在为他们着想，自然也就会经常来，而且，这样做还能消除社会对网吧的负面评论，从而进一步提升网吧的档次!”

而在采购网吧电脑方面，山福也费了一番工夫。之前的四家网吧使用的是某品牌的网吧电脑，但硬件和售后服务质量都难以令人满意。为了与山福网络会所的高端装修风格和高服务素质相对应，景北公司为网吧精心选配了高端的惠普网吧专用电脑dx2318，并配备了超越网吧主流的惠普22寸液晶显示器。“在附近大公司上班的白领，整天都能接触到惠普的IT产品，而惠普作为全球最大的IT公司，在商务市场上又有着良好的口碑。”负责人介绍，“这些白领对惠普品牌有很强的亲切感和信赖感，许多其他网吧的老顾客都慕名而来，成为了我们这里的用户。”